Podés solicitar la instalación del servicio de manera presencial en nuestro local de Esquina, en calle Constitución 380, o al teléfono (03777) 461-800 o por Whatsapp al 303060. También podés solicitarlo a través de nuestra página web desde el botón de Whatsapp ubicado a la derecha en la parte inferior de la pantalla.

Las facturas las enviamos de manera electrónica a tu correo electrónico.

Si no has recibido la factura en tu casilla de correo electrónico escribinos a [email protected] solicitando la misma. Dejanos tus datos completos: Nombre, Apellido y  DNI.

Las facturas se envían el 26 de cada mes, con vencimiento al 10 del siguiente mes.

Wirnet cubre todas las áreas rurales dentro de la localidad de Esquina, Corrientes.

La instalación incluye la instalación y configuración de un router WiFi, entregado en comodato.

En el caso de nuestro servicio por aire, se instala una antena y en el caso del servicio por fibra óptica, se instala un router de fibra óptica.

Para la instalación del servicio debe estar presente una persona mayor de edad en el domicilio, no necesariamente tiene que ser el titular del servicio.

Para evitar daños en el equipamiento, te recomendamos desenchufar los aparatos electrónicos que te dejamos en comodato. Si el equipo se llega a dañar deberás abonar el mismo.

Podés gestionar un reclamos de manera telefónica de lunes a viernes de 8hs a 12hs y de 16hs a 20hs y sábados de 9hs a 12hs.

Si no tenés internet probá desenchufar y volver a enchufar el equipo de internet (antena o router de fibra óptica) y el router WiFi.

Controlá que todo esté conectado entre sí y a la red eléctrica. Si el problema persiste, gestioná el reclamo de manera telefónica.

Realiza los mismos controles del punto anterior: No tengo internet: ¿qué debo hacer?

No compartas la clave de tu WiFi a vecinos y a otras personas ajenas a tu domicilio porque cuantas más personas haya utilizando una misma conexión, más lento se percibirá el servicio.

Controlá de tener buena señal de WiFi.

Si estás lejos de tu router, acercate y revisá si mejora la velocidad. De ser así vas a necesitar un router más potente o un extensor de rango de su red inalámbrica.

De no funcionar el servicio, contactate con nosotros y enviaremos al servicio técnico para que lo solucionen.

Si perdiste los datos de acceso a internet, contactanos de manera telefónica de lunes a viernes de 8hs a 12hs y de 16hs a 20hs y sábados de 9hs a 12hs.

Si desconoce los datos de acceso, puede contactarse con nosotros así reconfiguramos su router. Esta reconfiguración tiene un costo adicional.

Una vez gestionado el reclamo el servicio técnico se presentará en tu domicilio dentro de un período de 24hs, y si estás en zonas rurales dentro de las 48hs.

Podés solicitar el cambio de domicilio de manera telefónica de lunes a viernes de 8hs a 12hs y de 16hs a 20hs y sábados de 9hs a 12hs.

Para cambiar de plan podés comunicarte de manera telefónica de lunes a viernes de 8hs a 12hs y de 16hs a 20hs y sábados de 9hs a 12hs y solicitarlo.

Tené a mano una factura del servicio porque nuestros operarios le van a solicitar información sobre la misma para corroborar tu identidad.

El mínimo de permanencia en cualquiera de nuestros servicios es de 3 meses, una vez pasado este tiempo podes dar de baja el servicio.

Solicite la baja del servicio desde el siguiente formulario. Nos pondremos en contacto a la brevedad.